Információk

MPL házhozszállítás
A kézbesítés általános időszaka hétfőtől péntekig 08:00–17:00.

Ügyfélértesítések és kézbesítés
A küldemény feladásáról a címzett e-mailben értesítést kap, amely tartalmazza a küldeményazonosítót is. A küldemény az MPL weboldalán vagy a Posta mobilalkalmazásában nyomon követhető. https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes

Házhoz kézbesítés esetén a kézbesítésre történő kiosztásról a címzett e-mailben vagy SMS-ben értesítést kap. Ha a címiraton telefonszám szerepel, a kézbesítő telefonon is egyeztethet a kézbesítési kísérlet helyéről és idejéről. A csomag aktuális helyzetéről az MPL e-mailben is tájékoztatást küld.

Ha a címzett az első kézbesítési kísérletkor nem tartózkodik a megadott címen, az MPL a következő munkanapon ismét megkísérli a kézbesítést. Az első sikertelen kísérlet után értesítőt hagy a címen. Ha a címzett telefonszáma szerepel a címiraton, az MPL a második kézbesítési kísérlet helyéről és idejéről is egyeztethet.

A második kézbesítési kísérlet sikertelensége esetén az MPL a címhelyen ismételten értesítőt hagy, melyen feltünteti azt a postahelyet, illetve őrzési időt, ahol és ameddig a jogosult átveheti a küldeményt (pl: helyi postán átvehető 5 munkanapon belül).

Szállítási díjak - Bankkártyás fizetés vagy előre utalás esetén
0–80 000 Ft rendelési értékig: 2 590 Ft
80 001 Ft felett: Ingyenes!

Utánvétes fizetés esetén:
0–80 000 Ft rendelési értékig: 2 590 Ft + 400 Ft utánvét kezelési díj
80 001 Ft felett: Ingyenes szállítás + 400 Ft utánvét kezelési díj

Bankkártyás fizetés vagy előre utalás - nincs további költség.
Utánvétes fizetés esetén 400 Ft utánvét kezelési díj kerül felszámításra. Az utánvét kezelési díja a szállítási díjon felül kerül felszámításra.

Szállítási határidő: A csomag házhoz szállítása 1-2 munkanap a futárszolgálatnak való átadást követően.

A küldemények maximális tömege: 1- 80 kg (postai és fuvarozási szolgáltatás) és kérhető raklapos kiszállítás is (h-sz-m 1200x800x1600 mm).

Miért érdemes MPL Csomagautomatába rendelni?

• A nap 24 órájában elérhetők országszerte, így a csomagok átvétele nem kötött munkaidőhöz.
• A legtöbb automata forgalmas helyeken, bevásárlóközpontoknál található, így könnyen megközelíthetőek.
• Az MPL automaták használata költséghatékony megoldás csomagküldéshez.

Csomagautomatába webshopunkban maximum 5 kg-os csomag rendelhető. Egy rendelés egy csomagként kerül feladásra, amely egy automatás rekeszben helyezhető el.
Adott rendelés nem bontható több automatás küldeményre. Ha például 8 kg-nyi betonszál kerül a kosárba, azt két külön rendelésként kell leadni - külön szállítási díjakkal - hogy automatában elhelyezhető legyen.

Termékkorlátozás: Ez a szállítási mód kizárólag betonszál termékekre vonatkozik.
Folyékony beton adalékokat nem tudunk csomagautomatába küldeni – ha ilyen termék van a kosárban, ez a szállítási mód nem választható.

Csomagméretek: M-es rekesz: 50×31×16cm – kb. 1–2,5 kg-ig. L-es rekesz: 50×31×35 cm – kb. 3–5 kg között.

Szállítási díj - Előre utalás és bankkártyás fizetés esetén
0–5 kg: 1 990 Ft

Utánvétes fizetés nem elérhető – a csomag kizárólag előre fizethető bankkártyával vagy átutalással.

Szállítási határidő: A csomag automatába szállítása 1-2 munkanap a futárszolgálatnak való átadást követően.

A csomag átvételére 2 munkanap áll rendelkezésre.
A címzett e-mailben és/vagy SMS-ben értesítést kap a csomag érkezéséről, az átvételi nyitókóddal együtt. Az átvételi nyitókód megadásával a csomag átvehető a kiválasztott csomagautomatában (vagy az email-ben küldött QR kód vonalkód leolvasó elé tartásával).

Ha az átvétel elmarad, a csomagot letéti postára szállítják, erről is érkezik értesítés. A postára került csomagot a Posta további 5 munkanapig őrzi meg. Ezután a küldeményt az MPL visszaküldi a feladónak.

Szállítási határidő: A csomag házhoz szállítása 1-2 munkanap a futárszolgálatnak való átadást követően.

Fontos tudnivaló. A kiválasztott MPL csomagautomata telítettsége (pl ünnepek előtt) esetén az MPL a legközelebbi PostaPontra, vagy postán maradó csomagátvételi lehetőségre irányíthatja át a csomagját. Ilyen esetben a hatályos postai rendelkezések értelmében a csomag átvételéhez fényképes iratot kérhetnek.

Miért érdemes MOL- Coop PostaPontra rendelni?

• Mert a legtöbb MOL PostaPont napi 24, a Coop PostaPontok többsége pedig 12 órában nyitva tart, így a munka előtt és után is elhozható a csomag. Itt megnézhető, hogy Önnek melyik esik útba.
• SMS-ben vagy e-mailben értesítjük a küldemény érkezéséről, ahogy Ön szeretné.
• Az átvételi pontok könnyen megközelíthetőek.
• A kutakon a parkolás egyszerű és ingyenes.

MPL PostaPont.
A csomagok kézbesítése nem házhoz történik, hanem a választható PostaPontokra. A küldeményeket MOL töltőállomásokon és az MPL partner COOP üzleteiben tudják át venni a címzettek, közel 400 átvételi helyszínen.

Feltételek: maximum 20 kg; a csomag leghosszabb oldala legfeljebb 75 cm, összmérete legfeljebb 200 cm.

Szállítási díj - Előre utalás és bankkártyás fizetés esetén
0–80 000 Ft rendelési értékig: 2 490 Ft
80 001 Ft felett: Ingyenes!

Utánvétes fizetés nem elérhető – a csomag kizárólag előre fizethető bankkártyával vagy átutalással.

Szállítási határidő: A csomag PostaPontra szállítása 1-2 munkanap a futárszolgálatnak való átadást követően.

A csomag átvételére 5 munkanap áll rendelkezésre.
A címzett e-mailben vagy SMS-ben értesítést kap a csomag érkezéséről, az átvételi kóddal együtt. Az átvételi kód és/vagy személyi igazolvány bemutatásával a csomag átvehető a kiválasztott PostaPonton.

A lejárati idő előtt két nappal a címzett részére ismételt elektronikus értesítést küld a Posta.
Ha az átvétel elmarad, a csomagot letéti postára szállítják, erről is érkezik értesítés. A postára került csomagot a Posta további 5 munkanapig őrzi meg. Ezután a küldeményt az MPL visszaküldi a feladónak.

MPL házhozszállítás - terjedelmes csomag
Bizonyos termékek méretük vagy terjedelmük miatt kizárólag MPL házhozszállítással, terjedelmes csomagként szállíthatók. Amennyiben a megrendelt termék(ek) csomagolása miatt a csomag leghosszabb oldala meghaladja a 120 cm-t, az MPL szabályzata szerint terjedelmes csomagnak minősül.

Ezeknél a termékeknél a csomagautomata és a PostaPont szállítás nem választható.
A terjedelmes csomagként szállítható termékeket a termék adatlapján külön jelöljük.

Szállítási díj - Bankkártyás fizetés vagy előre utalás esetén
0–80 000 Ft rendelési értékig: 9 990 Ft
80 001 Ft felett: Ingyenes!

Utánvétes fizetés nem elérhető – a csomag kizárólag előre fizethető bankkártyával vagy átutalással.

Ha a rendelés terjedelmes csomagnak minősülő terméket is tartalmaz, a teljes rendelésre a terjedelmes csomagra vonatkozó szállítási feltétel és szállítási díj érvényes.

GLS házhozszállítás
A GLS belföldön a csomag felvételét követő munkanapon kísérli meg a kézbesítést. Házhozszállítás esetén a kézbesítés 8:00–17:00 óra között történik.

A GLS a küldemény feladásakor e-mailben értesíti a címzettet a csomag feladásáról.
Házhoz kézbesítés esetén a kézbesítés napján a GLS újabb e-mailes értesítést küld, amely tartalmazza a várható 3 órás kézbesítési időablakot, a kézbesítő futár telefonszámát, valamint a GLS ügyfélszolgálatának elérhetőségét.

Amennyiben a címzett az első kézbesítési kísérletkor nem tartózkodik a megadott címen, a GLS díjmentes második kézbesítési kísérletet tesz.

Sikertelen kézbesítési kísérlet esetén a GLS e-mailben értesíti a címzettet. Az e-mailben található linken keresztül a címzett új kézbesítési időpontot, másik kézbesítési címet vagy GLS CsomagPontban történő átvételt kérhet, illetve visszautasíthatja a csomag átvételét. A FlexDelivery szolgáltatás keretében három kézbesítési kísérlet áll rendelkezésre.

A csomag feladását követően a címzett a GLS által küldött értesítésben szereplő küldeményazonosító segítségével nyomon követheti csomagja aktuális állapotát a GLS csomagkövetési rendszerében. https://gls-group.com/HU/hu/csomagkovetes/

Szállítási díjak - Bankkártyás fizetés vagy előre utalás esetén
0–80 000 Ft rendelési értékig: 2 490 Ft
80 001 Ft felett: Ingyenes!

Utánvétes fizetés esetén:
0–80 000 Ft rendelési értékig: 2 490 Ft + 400 Ft utánvét kezelési díj
80 001 Ft felett: Ingyenes szállítás + 400 Ft utánvét kezelési díj

Bankkártyás fizetés vagy előre utalás - nincs további költség.
Utánvétes fizetés esetén 300 Ft utánvét kezelési díj kerül felszámításra. Az utánvét kezelési díja a szállítási díjon felül kerül felszámításra.

Szállítási határidő: A GLS a csomagot a felvételét követő munkanapon kísérli meg kézbesíteni. A GLS-nek történő átadástól számított 1–2 munkanapos szállítási idővel kell számolni.

A GLS belföldi csomag maximális tömege 40 kg; maximális mérete 200 cm hosszúság, 80 cm szélesség, 60 cm magasság, a maximális körméret 300 cm.

Miért érdemes GLS Automatába rendelni?

• Országszerte, több mint 200 településen közel 1000 GLS Automata áll rendelkezésre.
• A csomagot a feladást követő munkanapon közvetlenül a kiválasztott GLS Automatába kézbesíti a GLS.
• A csomag átvételére a címzett számára legkényelmesebb időben van lehetőség.
• A csomag átvételére 7 naptári nap áll rendelkezésre.

GLS csomagautomata
Csomagautomatába webshopunkban maximum 10 kg-os csomag rendelhető. Egy rendelés egy csomagként kerül feladásra, amely egy automatás rekeszben helyezhető el. Adott rendelés nem bontható több automatás küldeményre. Ha például 16 kg-nyi betonszál kerül a kosárba, azt két külön rendelésként kell leadni - külön szállítási díjakkal - hogy automatában elhelyezhető legyen.

Termékkorlátozás: Ez a szállítási mód kizárólag betonszál termékekre vonatkozik.
Folyékony beton adalékokat nem tudunk csomagautomatába küldeni – ha ilyen termék van a kosárban, ez a szállítási mód nem választható.

Csomagméretek: A maximális csomagméret 60 × 74 × 43 cm.

Szállítási díj - Előre utalás és bankkártyás fizetés esetén
0–10 kg: 1 790 Ft

Utánvétes fizetés nem elérhető – a csomag kizárólag előre fizethető bankkártyával vagy átutalással.

Szállítási határidő: A GLS a csomagot a felvételét követő munkanapon kézbesíti a kiválasztott GLS Automatába. A GLS-nek történő átadástól számított 1–2 munkanapos szállítási idővel kell számolni.

A GLS SMS-ben és e-mailben értesíti a címzettet, amikor a csomag átvehető. Az értesítés tartalmazza az átvételhez szükséges PIN- vagy QR-kódot. A csomag a GLS Automatában 7 naptári napig vehető át. A csomag átvételéig naponta e-mail emlékeztetőt küld a címzettnek. Ha a címzett ezen időszak alatt nem veszi át a csomagot, a GLS a küldeményt visszaküldi a feladónak.

Miért érdemes GLS CsomagPontba rendelni?

• Több mint 1000 GLS CsomagPontban van lehetőség a csomag átvételére.
• Hosszabb nyitvatartás és országos lefedettség. A GLS CsomagPontok jól megközelíthető helyeken találhatók, például bevásárlóközpontokban, benzinkutakon, könyvesboltokban vagy egyéb forgalmas üzletekben.
• A csomagot a feladást követő munkanapon közvetlenül a kiválasztott CsomagPontba kézbesíti a GLS.
• A csomag átvételére 5 munkanap áll rendelkezésre.
• Akár 4 átvevő személy is megadható.

GLS CsomagPont
A csomagot a kiválasztott GLS partnerüzletben veheti át - figyelembe véve a GLS CsomagPont nyitva tartási idejét. A GLS CsomagPontok helyi üzletekben, „bolt a boltban” rendszerben működnek. A GLS CsomagPontba kért csomagot a GLS a felvételt követő munkanapon kézbesíti a kiválasztott GLS CsomagPontba.

Feltételek: maximum 20 kg; a csomag maximális mérete 200 × 80 × 60 cm, a maximális körméret 300 cm.

Szállítási díj - Előre utalás és bankkártyás fizetés esetén
0–80 000 Ft rendelési értékig: 2 490 Ft
80 001 Ft felett: Ingyenes!

Utánvétes fizetés nem elérhető – a csomag kizárólag előre fizethető bankkártyával vagy átutalással.

Szállítási határidő: A GLS a csomagot a felvételét követő munkanapon kézbesíti a kiválasztott GLS CsomagPontba. A GLS-nek történő átadástól számított 1–2 munkanapos szállítási idővel kell számolni.

A csomag feladásakor a címzett e-mailben értesítést kap, amely tartalmazza a csomagszámot. A CsomagPontba történő kézbesítéskor a GLS SMS-ben és e-mailben is értesíti a címzettet.

A csomag átvételére 5 munkanap áll rendelkezésre. Az átvételhez érvényes személyi okmány szükséges. A GLS a csomag átvételéig naponta e-mailes emlékeztetőt küld.

GLS XXL - nagyméretű és nehéz küldemények
A GLS XXL belföldön a normál GLS csomagnál nagyobb és nehezebb küldemények szállítására vehető igénybe. A szolgáltatás keretében legfeljebb 80 kg tömegű küldemények szállíthatók házhoz.

Ezeknél a termékeknél a Csomagautomata és a CsomagPont szállítás nem választható.
A nagyméretű csomagként szállítható termékeket a termék adatlapján külön jelöljük.

A GLS XXL küldemények felvételét és kézbesítését két futár végzi. A GLS a csomag felvételét követő munkanapon kísérli meg a kézbesítést, általában 08:00–17:00 óra között. A kézbesítés napján a futár telefonon előzetesen egyeztet a címzettel.

Amennyiben a címzett az első kézbesítési kísérletkor nem tartózkodik a megadott címen, a GLS díjmentes második kézbesítési kísérletet tesz.

Szállítási díj - Előre utalás és bankkártyás fizetés esetén
0–80 000 Ft rendelési értékig: 7 990 Ft
80 001 Ft felett: Ingyenes!

Utánvétes fizetés nem elérhető – a csomag kizárólag előre fizethető bankkártyával vagy átutalással.

Szállítási határidő: A GLS a csomagot a felvételét követő munkanapon kísérli meg kézbesíteni. A GLS-nek történő átadástól számított 1–2 munkanapos szállítási idővel kell számolni.

A GLS XXL küldemény maximális tömege 80 kg. A csomag maximális hossza 250 cm, a hosszúság + szélesség + magasság együttes mérete legfeljebb 300 cm, a maximális magasság 200 cm.

Ha a rendelés nagyméretű csomagnak minősülő terméket is tartalmaz, a teljes rendelésre a nagyméretű csomagra vonatkozó szállítási feltétel és szállítási díj érvényes.

Kérjük, hogy átvételkor ellenőrizze a csomag külső állapotát. Ha sérülést észlel, lehetőség szerint jelezze a kézbesítőnek, és készítsen fényképet. Ha a sérülés csak kibontás után válik láthatóvá, kérjük, mielőbb jelezze részünkre, és őrizze meg a csomagolást és a terméket a reklamáció kivizsgálásáig.

A csomag átvétele nem érinti a fogyasztót jogszabály alapján megillető kellékszavatossági, jótállási, elállási vagy egyéb jogokat.

GLS Hungary: +36 29 88 67 00 vagy +36 20 890 0660
Ügyfélszolgálat: 07:00–20:00 között

MPL ügyfélszolgálat: 06 1 333 7777 vagy 06 1 767 8282
E-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu

Az OTP Mobil Kft. biztonságos, SSL protokollt használó kártyaelfogadó rendszerén keresztül kínálja webáruházunk számára a kártyaelfogadás lehetőségét. A vásárlás során a SimplePay felületen keresztül fizethet a megrendeléséért. A fizetés közvetlenül az OTP Mobil Kft. által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályait és biztonsági előírásait követő oldalon történik, nem pedig a webáruház honlapján. A webáruháznak nincs hozzáférése a kártyához, illetve az alapjául szolgáló számla adataihoz, számához és lejárati dátumához.

Simplepay online fizetés

A SimplePay fizetési folyamat megegyezik a bankok által kínált hasonló szolgáltatások által kínáltakkal: a termékért úgy fizethet, hogy az online fizetés során kiválasztja a SimplePay opciót, majd megadja a bankkártya adatait. A SimplePay a felhasználó, mint kártyabirtokos biztonsága érdekében folyamatosan ellenőrzi a tranzakciókat, hogy garantálja az online fizetési folyamat biztonságát.

Melyek a tranzakció lépései?

Amikor a "Megrendel " gombra kattint, a SimplePay fizetési oldalra kerül átirányításra, ahol a tranzakció a hitelkártyaadatok megadásával elindul. Miután megadta a kártyaadatait, kérjük, ellenőrizze, hogy azok helyesek-e. A tranzakció feldolgozása megkezdődik a bank feldolgozó rendszereiben. A fizetés eredményéről e-mailben is értesítjük Önt, és visszairányítjuk az oldalunkra.

Az alábbi bankkártya adatokra lesz szükség

Kártyaszám (A kártya előlapjára dombornyomott vagy nyomtatott 13-19 számjegyű szám), lejárati dátum (A kártya előlapjára dombornyomott vagy nyomtatott szám dd/mm formátumban) és érvényesítési kód (A kártya hátoldalán lévő aláírási panelen található számsorozat {CVV2 vagy CVC2} utolsó három számjegye. Ha a kártyája nem rendelkezik ezzel a kóddal, hagyja üresen a megfelelő mezőt a fizetési oldalon).

Simplepay mobilalkalmazás

A Simple ingyenesen letölthető okostelefonokra. Az alkalmazásban bármely bank által kibocsátott kártyával fizethet a szolgáltatásokért. Kártyáját elmentheti a későbbi gyors vásárlásokhoz.

Ha még nincs Simple-fiókja, a következőképpen regisztrálhat: adja meg a fizetni kívánt bankkártya adatait, jelölje be a "Regisztráció..." négyzetet, hozza létre Simple-fiókját Facebook- vagy Google-fiókjával vagy e-mail címének megadásával, állítson be Simple-jelszót, és erősítse meg Simple-fiókja regisztrációját a megadott e-mail címre küldött e-mailben. Ha Facebook- vagy Google-fiókkal regisztrál, akkor a Facebook- vagy Google-profiljához tartozó e-mail címre kap egy megerősítő e-mailt.

Simple-fiókkal rendelkező felhasználók esetében: válassza a "Fizetés a Simple-ben regisztrált hitelkártyával" lehetőséget, jelentkezzen be Simple-fiókjába a hozzá tartozó Facebook- vagy Google-fiókjával vagy a regisztrált e-mail címével, válassza ki a már elmentett kártyát, vagy rögzítsen egy új kártyát, amellyel fizetni szeretne, adja meg Simple jelszavát, és nyomja meg a "Fizetés" gombot. Ha Facebook- vagy Google-fiókot használ, és korábban nem állított be jelszót, akkor ezt a www.simple.hu oldalon vagy a Simple alkalmazásban teheti meg.

A SimplePay rendszerén keresztül lehetőség van használni a GooglePay fizetési funkciót is, így akkor is tud fizetni, ha esetleg nincs kéznél a bankkártyája.

A GooglePay a Google fizetési megoldása, amely során nem kell megadni a bankkártya adatokat, mert a GooglePay alkalmazásban biztonságosan tárolt kártyával tud a vásárló fizetni.

A fizetési folyamatban már a SimplePay felületén megjelenik a GooglePay gomb (Egyéb digitális tárca opció). A funkciót választva hitelesítse magát az adott szolgáltató felületén, majd válasza ki a mentett kártyáját és fizessen gördülékenyen, a kártyaadatok manuális megadása nélkül.

Utánvétes fizetés esetén a megrendelt termékek ellenértékét a csomag átvételekor kell kifizetni a futárnak.

A fizetés készpénzzel vagy bankkártyával is lehetséges a kézbesítéskor.

Utánvétes fizetés választása esetén 400 Ft utánvét kezelési költség kerül felszámításra. Az utánvét összege a rendelés teljes, fizetendő végösszegét tartalmazza, beleértve a 400 Ft utánvét kezelési költséget is.

Utánvétes fizetés kizárólag házhozszállítás esetén vehető igénybe. MPL és GLS csomagautomatába, illetve MPL PostaPontra és GLS CsomagPonta történő rendelés esetén utánvétes fizetésre nincs lehetőség.

Ha banki átutalással (előre utalás) szeretne fizetni, kérjük, válassza a banki átutalás opciót a megrendelés leadásakor.

A megrendeléséhez kapcsolódóan díjbekérőt állítunk ki, mely tartalmazza az előreutaláshoz szükséges adatokat.
Természetesen lehetősége van a díjbekérő megérkezése előtt is már utalni, ez esetben a rendelés visszaigazoló emailben található bruttó összeget utalja át a lenti bankszámlaszámra.

Ez a betonszalshop.hu üzemeltetőjének, a Fit Life Hungary Kft-nek a hivatalos bankszámlája. Kérjük, hogy az átutaláskor az üzenet mezőben feltétlenül tüntesse fel a rendelés számát és a rendelésen szereplő nevet.

Utalási adatok:
OTP Bank Nyrt.
Fit Life Hungary Kft
11734004 25970924 00000000

Amint megerősítettük, hogy a megrendelésének kifizetése beérkezett a bankszámlánkra, megkezdjük a termék összekészítését és átadását a futárnak. Kérjük, vegye figyelembe, hogy amíg az átutalás teljes összege nem érkezik meg, addig nem tudjuk a rendelést teljesíteni.